Портрет по фото
Заказы на портреты принимаются после 50% предоплаты. После согласования эскиза вносится вторая половина стоимости заказа и картина передается в изготовление.
После того, как вы приняли эскиз и дали согласие на изготовление картины, и картина была изготовлена, возврат не осуществляется, так как услуга в этом случае считается полностью оказанной.
Картина по изображению (перенос изображения на холст как есть)
Заказы на перенос изображения на холст оплачиваются сразу после согласования изображения. Передаются в производство после 100% оплаты.
В случае изготовления картины по изображению заказчика, сначала обсуждается качество изображения. Если изображение заказчика потенциально может иметь дефекты после переноса на холст, мы предупреждаем об этом. После изготовления картины по изображению заказчика претензии к качеству печати не принимаются.
Возврат или обмен после изготовления картины возможен только в случаях:
- если картина была изготовлена не качественно, имеет явные дефекты в конструкции или печати. В таких случаях мы предлагаем исправить обнаруженные дефекты в срок до 5 дней.
- если был нарушен срок изготовления по вине нашей студии. Сроки изготовления исправить невозможно, поэтому в этом случае мы предложим вам возврат полной суммы.
Если вы обнаружили дефекты уже после получения картины, сразу же сообщите нам об этом, мы обязательно разберемся с причинами и исправим дефекты.
Данный текст не является текстом или частью текста Закона о Защите Прав Потребителей и несет информационный характер.